Villkor

Parter

Försäljare

Labbnässtiftelsen sr.
Labbnäsvägen 66
25870 Dragsfjärd
+35840 8330 495
labbnas@labbnas.fi
FO-nummer 0203701-8

Kund

Kunden förbinder sig att följa dessa villkor när hon eller han köper produkter och tjänster från Labbnässtiftelsen sr.s internettjänster.

 

Att beställa

 

Allmänna villkor

  • Priser i webbutiken inkluderar mervärdesskatt.
  • Vi tillämpar dynamisk prissättning i boende. Priserna är tidsberoende och varierar beroende på månad, vecka och dag.
  • Vi säljer produkter till myndiga privatpersoner och företagskunder.
  • Vi förbehåller oss rätten till prisändringar.
  • Kunden ansvarar för att uppgifterna hon eller han ger är korrekta.
  • Vi förbehåller oss rätten att ändra våra villkor. Kunden bär ansvaret att bekanta sig med giltiga villkoren innan beställning.

 

Bokningsvillkor

Dessa villkor gäller för produkter och tjänster som kan hyras eller bokas. För dessa används gemensamt benämningen ”objekt”.

Bokning

  • Kunden ansvarar för att hon/han bekantar sig med objektets beskrivning och instruktioner samt bokningsvillkoren.
  • Bokningen som gjorts av kunden är bindande i samband med att order- eller betalningsbekräftelsen har skickats den av kunden angivna e-postadressen.
  • Kunden betalar bokningen enligt de villkor som gäller för valt betalsätt.
  • Bokningssystemet skickar en boknings-/betalningsbekräftelse till den av kunden angivna e-postadressen.
  • Försäljaren ansvarar inte för en misslyckad bokning, utan kunden bör omedelbart vara i kontakt med försäljaren för att rätta till situationen. Försäljaren kan inte garantera att objektet då längre är tillgänglig för bokning. Om objektet inte är tillgänglig, returneras förhandsbetalningen till kunden eller kunden erbjuds i mån av möjlighet ett annat objekt.

Avbokningar och ändringar

  • Avbokningsdatumet är det datum då försäljaren har fått informationen om avbokningen.
  • Kunden ansvarar för att avbokningen har skickats i tid.
  • Om kunden annullerar bokningen
    • mindre än sju dygn före men senast ett dygn före bokningens början, debiteras 50 % av bokningens pris.
    • senare än ett dygn före bokningens början, debiteras bokningen i sin helhet.

Försäljarens rätt att avboka reservation

  • Vid force majeure kan försäljaren säga upp kontraktet. Uppsägningen meddelas kunden utan dröjsmål till kunden som bokat objektet.
  • Kunden har i detta fall rätt att återfå det betalda priset i sin helhet.
  • Eventuella kostnader som uppstått vid en uppsägning på grund av force majeure ersätts inte.

 

Nycklar

  • Kunden får anvisningar till låset eller information om avhämtning och returnering av nycklar i betalningsbekräftelsen.
  • Av försvunnen eller oåterlämnad nyckel har försäljaren rätt att uppbära alla kostnader i sin helhet som uppstått till följd av omprogrammering eller utbyte av lås.
  • Försäljaren har rätt att debitera minst 20 € i ersättning för att låsa upp ett objekt p.g.a. försvunnen eller inlåst nyckel.

Användning av objektet

  • Objektet är definierad i objektets beskrivning.
  • Kunden har under hyresperioden användningsrätt till objektet och dess utrustning samt till separat definierade tjänster.
  • Om kunden upptäcker brister i objektet eller annat att anmärka bör hon eller han utan dröjsmål meddela om dessa till försäljaren.
  • Kunden tar hand om objektets rengöring och avlägsnande av avfall under och i slutet av hyresperioden.
  • Objektet är tillgängligt för kunden under den period som anges i objektbeskrivningen.
  • Husdjur
    • Kunden är fullt ansvarig och ersättningsskyldig för alla skador som orsakas av husdjur.
    • Husdjur måste hållas kopplade på Labbnässtiftelsens område.
    • Husdjur är inte tillåtna i boendet ensam utan tillsyn.
    • Husdjursägare måste ägna särskild uppmärksamhet åt objektets renhet. Objektet inspekteras efter husdjur och städas av försäljaren vid behov. Försäljaren debiterar kunden för städningskostnaderna.
    • Boendets tillåtelse av husdjur anges alltid skilt i objektets beskrivning.
    • Kunden måste också följa alla specifika instruktioner som ges separat.
  • Specialvillkor gällande hyresutrustning eller låneutrustning
    • Kunden följa säkerhets- och bruksanvisningar för utrustningen. Utrustningen skall användas varsamt endast för det sedvanliga ändamål den är ämnad till. Hyrestagaren förbinder sig att under hyres- eller lånetiden göra en säkerhetsgranskning. Utrustning får inte föras ut ur landet, inte heller hyras eller lånas ut vidare till tredje part. Utrustning får endast användas i den utsträckning som villkoren tillåter och endast på platser som lämpar sig för användarens färdighets- och kunskapsnivå. Kunden använder all utrustning på egen risk.
    • Kunden som hyr/lånar utrustning som används på vattnet (t.ex. kanoter, kajaker, SUP-brädor och roddbåtar) måste vara simkunnig och ha tidigare erfarenhet av användning av liknande utrustning.
    • Kunden bör vid hyresperiodens slut returnera utrustningen utan dröjsmål till den överenskomna platsen, rengjord och även annars i samma skick som den var i början av hyres- eller låneperioden. Kunden måste informera försäljaren/uthyraren omedelbart om utrustningen inte kan returneras i tid.
    • Kunden är skyldig att ersätta alla skador och kostnader som orsakats hyres- eller låneutrustningen på grund av felaktig behandling eller bristfälligt underhåll. Kunden är skyldig att till nyanskaffningspris ersätta utrustning som förstörts eller försvunnit under hyresperioden. Kunden ansvarar för att transport-, säkerhets- och andra bestämmelser följs. Kunden är skyldig att utan dröjsmål informera uthyraren om alla eventuella fel i utrustningen.
    • Uthyraren ansvarar för reparationer som hänför sig till normalt slitage av utrustningen. Uthyraren ansvarar inte för kostnader eller skador som eventuellt direkt eller indirekt tillfallit kunden vid användandet av utrustningen eller ifall utrustningen gått sönder. Uthyraren förbinder sig inte att leverera ny utrustning för att ersätta ett trasigt hyresobjekt, inte heller att ersätta eventuella direkta eller indirekta kostnader som uppstått på grund av avbrott i arbetet.

Ersättande av skador

  • Kunden är skyldig att ersätta försäljaren skador som hon eller han orsakat ett objekt. Bokaren är ansvarig även för andra personer som besöker eller använder objektet och skador förorsakade av dem under bokningsperioden.
  • Försäljaren ersätter inte eventuella skador eller kostnader som tillfallit kunden på grund av naturförhållanden, såsom insekter, djur, menföre eller oväntade väderförändringar.

Reklamationer

  • Eventuella reklamationer skall alltid göras så snart som möjligt.
  • Om frågan inte löses på ett tillfredsställande sätt, eller innebär ett krav på ersättning, skall reklamationen skickas skriftligen inom en månad efter bokningens slut.
  • Försäljaren strävar efter att behandla reklamationen så fort som möjligt, dock senast inom en månad.
  • Om kunden och försäljaren inte kan nå en överenskommelse, kan kunden föra ärendet vidare till konsumenttvistenämnden.

 

Leveransvillkor

Avtalets giltighet

  • Ett bindande köpeavtal träder i kraft när ordern har bekräftats (order-/betalningsbekräftelse).
  • Order-/betalningsbekräftelse levereras till kunden via e-post.

Returer och återbetalning

  • Kunden har rätt att returnera produkten inom 14 dagar efter emottagandet enligt konsumentskyddslagen.
  • Rätten att returnera gäller endast om produkten är i oanvänt, oskadat skick.
  • Även eventuella produktförpackningar skall vara i sitt ursprungliga skick.
  • Kontakta försäljningen för instruktioner om retur.
  • Returrätten gäller inte graverade eller övriga individuella produkter, inkvarterings-, restaurang- och transporttjänster eller andra till en viss tidpunkt överenskomna fritidstjänster.
  • Kunden ansvarar för kostnaderna för returen.

Leverans

  • Leveransavgifterna inkluderar post- och förpackningskostnader. Du kan kontrollera leveranskostnaderna i nätbutiken då du valt betalnings- och leveranssätt i varukorgen.

Betalningsvillkor

  • Försäljaren använder i sina tjänster pålitliga och säkra betalningsförmedlare.
  • Försäljaren lagrar aldrig bankförbindelse- eller kreditkortsuppgifter.
  • Kunden förbinder sig att följa villkoren gällande det valda betalningssättet.
  • Betalning med faktura
    • Fakturan skall betalas senast på fakturans förfallodag.
    • Dröjsmålsavgifter läggs alltid till fakturor som betalas efter förfallodagen. Om fakturan har betalats efter förfallodagen med den ursprungliga fakturan, faktureras dröjsmålsavgifterna skilt.
  • Om betaltransaktionen inte har slutförts vid beställningstillfället, behandlar försäljaren inte beställningen.